15 октября стартовала групповая стадия The International 2022 по Dota 2, и пока русскоязычные болельщики переживали из-за неудач BetBoom Team, англоязычных фанатов беспокоили вовсе не внутриигровые баталии. Обычно с началом крупных турниров, особенно если речь про TI, тематические разделы reddit заполняются хайлайтами из игр. Однако сейчас, несмотря на такое огромное количество матчей, большинство постов посвящены не самой «Доте», а качеству трансляций. Все англоязычное комьюнити в один голос критикует организаторов турнира — компанию PGL, — приводя все новые и новые примеры непрофессионализма. Мы собрали некоторые из претензий.
Задержки на The International давно не новость, поэтому запоздалый старт матчей вряд ли можно считать чем-то критическим. Такое происходит практически на всех киберспортивных турнирах — сложнее вспомнить старт ровно по графику. А вот техническое качество трансляций — проблема уже более серьезная. Зрители столкнулись с потерей качества видео, а также с частыми подвисаниями и другими трудностями.
На трансляциях PGL были и более специфические проблемы. Например, попытка запустить повтор момента оборачивалась активацией каких-то «вьетнамских флешбэков». Пожалуй, в рамках турниров серии Beyond the Summit это бы смотрелось уместно и забавно, но не на TI. Причем это была не разовая акция, а ошибка, встречавшаяся неоднократно.
С повторами у PGL в первый день The International вообще дела не задались. Иногда они выглядели еще и вот так.
Однако, как ни странно, больше всего претензий у зрителей накопилось к самому антуражу трансляций. На эфирах PGL не ощущается атмосфера праздника по поводу долгожданного чемпионата мира. Во многом это связано с тем, что в Сингапуре нет полноценных студий освещения, а многие кастеры работают из дома. Причем иногда их сложнее разглядеть, чем главного спонсора TI 2022.
При этом имеющаяся студия аналитики тоже далека от совершенства. Зрители высмеяли качество фона за спиной у аналитиков и отсутствие каких-либо декораций и оформления в студии. Пользователи сравнили студию TI с теми, что были на DPC, и сравнение оказалось не самым выгодным для PGL.
Вопрос знатокам: на каком из этих кадров англоязычная студия освещения чемпионата мира по Dota 2 с многомиллионным призовым фондом? У вас минута.
Мало того что комментаторы работают дома, так их еще и «затыкают». Не всегда, конечно, но в целом подобные накладки со звуком бывали — вероятно, режиссер трансляции еще не до конца проснулся.
Фанатам не понравилось и графическое оформление интерфейса трансляции — прежде всего из-за все тех же багов и ошибок. Вот, например, BOOM Esports сражается с OG, для которой, вероятно, забыли скачать логотип в нужном формате.
Пользователей рассмешило, что PGL не смогла даже добавить актуальные портреты персонажей в статистику своих трансляций.
На трансляциях PGL есть инструмент, позволяющий зрителям самим (без помощи обсервера) посмотреть инвентарь игроков или прочитать описание способностей. Удобная функция, вот только она работает некорректно — зачастую отображаемая информация полностью неверна. Например, когда зрители открывали инвентарь в матче Spirit против Entity, появлялась статистика из другой серии, ну а уж про появление Sun Strike у Leshrac и говорить не стоит.
А вот критиковать PGL лучше только на reddit (ну или в комментариях на Cybersport.ru). На Twitch за чистотой общения внимательно следят модераторы турнирного оператора. Как с юмором отметили пользователи, чистить чат у PGL выходит куда лучше, чем организовывать турниры.
Недовольные качеством трансляций на Twitch могли попытать удачу на YouTube, однако и там их ждало разочарование. Фанаты были крайне удивлены, что PGL не предоставила поток в разрешении 4К. При этом зрители отметили, что для предыдущих турниров (как по Dota 2, так и по CS:GO) эта функция была.
Это далеко не весь список багов, комичностей, ошибок и прочих недочетов. В первых матчах зрители отмечали частые проблемы со звуком, появления эхо и прочего. По отдельности каждый из этих пунктов не критичен — идеальный киберспортивный турнир в плане организации действительно сложно вспомнить. Однако PGL собрала комбо из всех этих багов в первый же день... на главном чемпионате года по Dota 2. А ведь проблема не только в технических недочетах, но и в отсутствии каких-либо интересных задумок, да и вообще антуража того самого The International.