Представители Starbreeze отреагировали на критику игроков в адрес Payday 3. Глава студии Тобиас Сьегрен заявил, что разработчики приложат все усилия, чтобы исправить отношение игроков к шутеру.
Главной причиной недовольства является поломанный матчмейкинг: большая часть геймеров попросту не может попасть в игру. Это касается в том числе одиночного режима, так как Payday 3 требует постоянного подключения к сети. Авторы заменили ПО, отвечающее за матчмейкинг, в патче, который вышел 23 сентября, однако из-за непредвиденной ошибки со стороны авторов ПО появилась нестабильность в работе серверов игры. Сьегрен заявил, что команда рассматривает различные варианты, в том числе добавление офлайн-режима.
Релиз Payday 3 состоялся 21 сентября. Ранее разработчики извинились за проблемный релиз. На момент публикации материала шутер имеет 32% положительных отзывов.