Технологии машинного обучения помогли Blizzard уменьшить количество оскорблений и других случаев неподобающего поведения в чатах World of Warcraft, Overwatch и Heroes of the Storm. Об этом сообщил портал PC Gamer со ссылкой на президента компании Джея Аллена Брэка.
Изначально технология применялась в Overwatch и Heroes of the Storm. Она помогает намного быстрее реагировать на неподобающее поведение игроков. Это привело не только к снижению токсичности, но и к уменьшению количества повторных нарушений. Несколько месяцев назад систему добавили в публичные каналы World of Warcraft — это ускорило процесс наказания токсичных пользователей вдвое.
Ранее Blizzard поделилась статистикой и достижениями за 2020 год. Особое внимание уделили World of Warcraft — как актуальной версии, так и классической.