Ежемесячная аудитория The Sims 4 достигла десяти миллионов игроков. За последние два месяца аудитория тайтла на всех платформах увеличилась на 2,5 млн человек. Рост был зафиксирован еще до выхода игры в Steam.
The Sims 4 почти шесть лет — она вышла в сентябре 2014 года. Изначально релиз состоялся на ПК, а в ноябре 2017-го тайтл стал доступен на PlayStation 4 и Xbox One. На агрегаторе Metacritic его пользовательский рейтинг составил 4,1 балла из 10, критики оценили игру на 70 баллов из 100.
18 июня The Sims 4 стала доступна в Steam. В цифровом магазине от Valve также появились другие игры EA. Среди них Titanfall 2, A Way Out и Dead Space 3. Ранее было объявлено, что «со второй половины лета» 2020 года площадка будет поддерживать EA Access.