Генеральный менеджер BioWare Кейси Хадсон признал, что в студии есть проблемы, связанные с работой персонала, и главный приоритет компании — решить их. Ранее Kotaku рассказал, что разработчики находятся в «хаосе», из-за чего выгорают и страдают от депрессии.
Расследование Kotaku (полностью его можно прочитать здесь) вышло 2 апреля. Его автор Джейсон Шрайер рассказал, что в компании «все делают в последний момент» из-за несогласованной работы разных подразделений. В материале Шрайер рассказал о проблемах, которые сопровождали релиз Anthem, вышедшей в конце февраля. Например, автор упомянул, что изначально игра должна была называться Beyond, однако за неделю до E3 2017 выяснилось, что компания не сможет использовать это название из-за проблем с авторскими правами — игру в срочном порядке переименовали в Anthem.
Шрайер на анонимной основе взял интервью у 19 людей, которые были причастны к созданию Anthem. Они подтвердили, что студия «находится в кризисе», а неслаженная работа внутри компании приводит к депрессии ее сотрудников. Один из респондентов отметил, что работники даже искали свободные офисы, чтобы «закрываться в них и просто плакать».
В ночь на 4 апреля Кейси Хадсон разослал письма сотрудникам BioWare, в котором прокомментировал материал Kotaku (в распоряжении портала оказался текст письма). Глава студии заявил: «В статье упоминают многие проблемы в разработке Anthem и некоторых наших предыдущих проектах. Там же проводятся параллели с условиями на рабочих местах сотрудников компании. Эти проблемы реальны, и наш основной приоритет — продолжать работать над их решением».
Шрайер также рассказал о фидбеке на расследование. По словам журналиста, ему написали несколько действующих и бывших сотрудников топовых студий, которые отметили, что похожие проблемы существуют или существовали и в их компаниях.
Ранее стало известно, что из-за несогласованности между EA и BioWare компаниям пришлось в срочном режиме делать тизер новой игры серии Dragon Age. Подробнее об этом можно прочитать по ссылке.