Глава Arrowhead Game Studios Йохан Пилстедт прокомментировал недовольство фанатов Helldivers 2 требованием Sony обязательно привязать аккаунт PlayStation Network к учетной записи Steam. Сообщения разработчика опубликованы в X.
В комментариях Пилстедт отметил, что признает свою вину в случившемся, ведь именно он решил временно отключить обязательную привязку аккаунтов на релизе Helldivers 2, «чтобы геймеры могли поиграть». Глава Arrowhead считает, что авторам следовало четче обозначить аудитории это условие. Он также признал, что команда знала об обязательной привязке аккаунтов за полгода до релиза шутера. Пока студия пытается договориться с Sony об изменении условий, Пилстедт не знает, что делать игрокам из регионов, где игра оказалась снята с продажи.
Скандал вокруг Helldivers 2 разгорелся 3 мая, когда Sony объявила о том, что до конца мая все игроки на ПК будут обязаны привязать учетную запись Steam к аккаунту PSN. Недовольные игроки устроили ревью-бомбинг шутера — оценки Helldivers 2 всего за день упали до смешанных. Вскоре после этого авторы Helldivers 2 подчеркнули, что новое требование — инициатива Sony, а не компании. Глава студии Йохан Пилстедт порекомендовал игрокам обратиться со всеми вопросами в поддержу PlayStatiton Network. Несмотря на это, поддержка Steam начала возвращать деньги за шутер всем геймерам из пострадавших регионов вне зависимости от количества наигранных часов, а в ночь на 5 мая игру сняли с продажи на площадке Valve в 177 странах, где не работает PSN.