Пользователи Steam из России сообщили об изъятии Elden Ring с аккаунтов. По заявлениям игроков, система автоматически проводит процедуру возврата средств, однако в некоторых случаях клиенты не получают деньги обратно.
Как отметили пользователи на странице Elden Ring в сообществе Steam, процесс возврата средств начинался внезапно и приводил к закрытию уже запущенной игры. Судя по сообщениям на форуме, ситуация затронула только тех, кто приобрел тайтл после введения санкций из-за продолжающихся боевых действий на территории Украины, используя способы оплаты, которые более не поддерживаются цифровым магазином. Предполагается, что по той же причине у сервиса могли возникнуть проблемы с переводом денег клиентам.
2 марта Valve отключила все основные способы оплаты в Steam на территории России, кроме внутреннего кошелька и PayPal. Однако 5 марта платежный сервис также прекратил работу в стране.