Компания Quantic Lab, предоставляющая разработчикам услуги сторонних тестеров, действительно обманывала своих заказчиков. Об этом заявили журналисты портала PC Gamer после собственного расследования.
Два действующих и восемь бывших сотрудников Quantic Lab рассказали, что компания часто не сообщала заказчикам реальные масштабы команд, которые занимаются тестированием игр, и старалась брать наиболее крупные и дорогостоящие проекты. Из-за этого тестировщики много перерабатывали, получали маленькие зарплаты, а также часто не знали, какого объема проект им придется проверять. Нередки были случаи, когда над игрой работал один человек, в то время как для нормального теста было необходимо минимум трое.
Quantic Lab участвовала в тестировании дополнения «Кровь и вино» для The Witcher 3: Wild Hunt, Divinity: Original Sin 2, Cities Skylines и других игр. Наибольший скандал возник после выхода NBA 2K21 и Cyberpunk 2077, в которых было множество багов на релизе.
По словам работников, Quantic Lab бросила другие проекты и перетянула на новые игры большинство сотрудников. Многие из тестеров при этом были неопытными, хотя заказчикам были обещаны профессиональные проверки — компания даже запретила им рассказывать о своем стаже при общении с сотрудниками CD Projekt RED.
Кроме того, Quantic Lab заставляла тестировщиков выполнять ежедневную норму по отчетам — из-за этого сотрудники часто отправляли репорты мелких багов, не имея возможности сконцентрироваться на поиске критических ошибок. Компания также настаивала, чтобы работники отправляли часть отчетов с аккаунтов уволившихся или заболевших коллег — это было необходимо для поддержания иллюзии, что над игрой работает достаточное количество человек.