Суд апелляционной инстанции Германии постановил, что компания Nintendo обязана разрешить возврат денежных средств за предзаказанные игры. Об этом сообщил портал Nintendo Life.
В 2018 году Совет по правам потребителей Норвегии и Управление по защите прав потребителей Германии подали иск против Nintendo, утверждая, что политика компании в отношении предзаказов нарушает европейские законы. В частности, они позволяют отказаться от предзаказа и вернуть деньги в любой момент до релиза игры. Пользователям eShop такая возможность не предоставляется.
Представители Nintendo ссылались на то, что магазин предупреждает о невозможности возврата средств и позволяет скачивать материалы до релиза. Позже они изменили правила, разрешив возврат средств не менее чем за семь дней до релиза.
Франкфуртский окружной суд встал на сторону Nintendo. Однако апелляционная инстанция не согласилась с решением, отменила его и приняла новое — на этот раз в пользу истцов. По мнению суда, предзагрузка игры до релиза не влечёт исполнения договорных отношений, так как воспользоваться товаром нельзя.