Бизнес-разработчик и дизайнер Steam Натаниэль Блю рассказал, что Valve продолжает работать над улучшением системы обзоров. В будущем компания хочет исключить влияние негативных отзывов, которые не относятся к геймплею, на рейтинг игры. Об этом он сообщил в интервью Kotaku.
Поводом для этого послужила реакция игроков на объявление об эксклюзивности некоторых новых тайтлов в Epic Games Store и последующие негативные обзоры на предыдущие части игр, представленные в Steam. Такие отзывы не относятся к геймплею, но сильно занижают рейтинг продукта.
Ранее шутер от первого лица Metro Exodus был удален из магазина Steam за две недели до релиза и стал продаваться только в Epic Games Store. Это произошло из-за системы распределения прибыли 70 на 30, которую использует Valve. Комиссия Epic Games составляет 12%, поэтому некоторые компании считают сотрудничество более выгодным и полностью отказываются от Steam.
Предыдущие части Metro получили много негативных комментариев, а Valve назвала поступок разработчика, который в сжатые сроки отказался от популярного магазина, «нечестным». Владелец издателя заявил, что выпуск Metro Exodus эксклюзивно в Epic Games Store не был ошибкой, подробнее об этом можно прочитать здесь.
Блю утверждает, что Valve не хотела настраивать покупателей на негатив. Дизайнер отметил, что с тех пор компания решила не комментировать эксклюзивы магазина Epic Store.
В марте Valve уже отчиталась об изменении системы пользовательских оценок. На официальной странице событий Steam компания рассказала, что будет выявлять атаки обзорами «не по теме» и исключать их из общего рейтинга.