Марк Petrify Фиттипальди объяснил, что верит в успех Artifact, несмотря на падающее количество активных пользователей. В интервью WePlay! он отметил, что игре требуется турнирная система и адекватный ладдер.
25 декабря Эдриан Lifecoach Кой заявил, что не будет играть в ККИ от Valve, пока в ней не появится соревновательная система. При этом Кой выступил на WePlay! Artifact Mighty Triad: Agility — в матче за выход в плей-офф он уступил Шону swim Хугенарду и покинул соревнование. Позже его оппонент отметил, что Lifecoach не уделяет игре достаточно времени, так как у него нет мотивации.
14 января количество активных пользователей Artifact опустилось ниже двух тысяч. Исходя из графика Steam Charts, ККИ от Valve потеряла 52% игроков за последний месяц. В день релиза онлайн Artifact превысил 60 тыс.