«Кому принадлежат зрители?». Бывший вице-президент Twitch рассказал, что скрывается за инцидентом с каналом Ninja

Бывший вице-президент Twitch Джастин Вонг прокомментировал скандал с появлением порнографического контента на канале стримера Fortnite Тайлера Ninja Блевинса. По его мнению, этот инцидент — результат длительного конфликта внутри компании. В прошлом Вонг больше шести лет работал с комьюнити и партнерами Twitch, поэтому многое знает о «внутренней кухне» платформы.

Джастин Вонг

«Решение Twitch об одностороннем продвижении других авторов на бывшем канале Ninja — это результат давнего спора внутри компании: кому принадлежат зрители — стримеру или платформе?».

Вонг объяснил, что когда зритель заходит на канал любимого стримера и видит, что трансляция неактивна, то он с большой вероятностью уйдет с платформы. Администрация Twitch очень хочет сократить эту «утечку». Ее приоритетная цель — дать зрителю желаемый контент и сделать это как можно скорее. Именно поэтому появилась функция автохоста.

Джастин Вонг

«Автохост позволяет стримеру самому настроить, что будет транслироваться на его канале в неэфирное время. Он сам может выбрать, каких авторов продвигать и делать ли это вообще. Функцию автохоста можно просто отключить, и тогда на канале будет стоять пустая заглушка».

Бывший вице-президент Twitch отметил, что раньше компания учитывала голос и желания стримера, но ситуация с каналом Ninja заставляет думать, что эта политика очень скоро может измениться. Эксперимент с алгоритмом продвижения каналов только подтверждает это.

Джастин Вонг

«Администрация Twitch решила сама управлять каналом Ninja, не спрашивая его разрешения. Она разместила экспериментальный алгоритм, который продвигает стримы по Fortnite. Это частный случай, ведь с другими авторами руководство так не поступало. В итоге Блевинса просто лишили права голоса и возможности повлиять на что-либо. Это привело к тому самому инциденту с порнографическим контентом, который появился на его бывшем канале из-за алгоритма».

Представители Twitch назвали алгоритм неудачным экспериментом, но, по мнению Вонга, это свидетельствует о планах платформы получить больше контроля над каналами в офлайне. Возможно, уже в скором будущем стримеры не смогут влиять на то, что будет транслироваться на их каналах в неэфирное время. Вонг отметил, что, хотя администрация и «вернула все назад», тот факт, что она провела эксперимент на самом популярном канале платформы, да еще и в столь «сложное время», свидетельствует о больших планах компании в этом направлении.

Джастин Вонг

«Я считаю, что Ninja по-прежнему должен владеть своим каналом. Даже если он больше не является партнером Twitch, он все еще является пользователем платформы. Я думаю, что в данном случае компания выбрала не лучший способ обращаться со своими пользователями».

После ухода Ninja на Mixer администрация Twitch решила использовать его канал для продвижения других стримеров с помощью экспериментального алгоритма. Всем посетителям страницы Блевинса предлагался похожий контент от других авторов.

11 августа в этот список рекомендуемых каналов попал русскоязычный стрим с порнографией, который смотрели почти 15 тыс. зрителей. Ninja очень на это разозлился. Вскоре после инцидента администрация Twitch отключила алгоритм и вернула каналу первоначальный вид.