Президент Blizzard Entertainment Джей Аллен Брэк считает, что компания проявила незрелость, когда поспешила забанить игрока в Hearthstone за политические высказывания на стриме. По его словам, руководству нужно было взять паузу и хорошо обдумать произошедшее, прежде чем принимать скоропалительные решения. Об этом Брэк рассказал в интервью The Esports Observer.
В интервью Брэк повторил, что решение о бане игрока было слишком поспешным. Впервые он заявил об этом во время церемонии открытия BlizzCon 2019 в Анахайме.
Брэк также вспомнил про скандальное сообщение в официальном аккаунте Blizzard в Weibo. В нем говорилось, что бан игрока — это акт «защиты гордости Китая». По словам президента компании, этот пост не был согласован с центральным офисом в США и никто из руководства не давал на него разрешения или согласия.
В октябре 2019 года компания Blizzard оказалась в центре скандала, когда дисквалифицировала игрока Нг Blitzchung Вай Чунга с чемпионата GrandMasters 2019 по Hearthstone за политические высказывания: он поддержал митингующих в Гонконге. Киберспортсмена лишили призовых и на год отстранили от профессиональной сцены. Из-за этого игроки объявили бойкот компании и начали удалять аккаунты в Battle.net.