Капитан North Маттиас MSL Лауридсен раскритиковал организаторов FACEIT Major — London 2018 после вылета команды из турнира. Он заявил, что у игроков возникали проблемы с FPS, наушниками и звуком — но признал, что этим нельзя оправдывать поражение.
Честно говоря, это был худший мейджор, на котором я выступал. У тебя низкий FPS весь турнир, плохие наушники в первых двух турах, не слышно шаги тиммейтов и оппонентов, приходится прервать решающий матч на 20 минут для теста столь важного звука шагов...
Мы вылетели не по этой причине, ведь все играли в равных условиях. Я просто очень разочарован, что такое происходит на мейджоре. Надеюсь, проблемы исправят к следующей стадии — участники этого этапа выступали в ужасных условиях. И надеюсь, что все следующие мейджоры поручат проводить ESL, чтобы не приходилось разочаровываться дальше
Игрок FaZe Clan Ладислав GuardiaN Ковач (начнёт турнир с основной стадии) завязал диалог с MSL:
Без обид, но весьма дебильно писать о таком после всех матчей. Жалуйся в социальных сетях сразу после того, как проблема возникла. Это создаст дополнительное давление на организаторов
Братан, мы пытались действовать по каналам FACEIT в первые пять дней. Организаторы починили наушники спустя два дня и вчера привезли новые компьютеры, но они оказались ничуть не лучше. Мы пробовали действовать как полагается, и это не помогло. Извини, что пытаюсь уберечь тебя от этих проблем на следующей стадии
Я не отговариваю жаловаться. Я говорю, что если недочёт не исправляют, то нужно писать о нём каждый день. Выглядит так, будто три дня участникам было всё равно, а потом они описывают все проблемы. Конечно, я буду рад, если организаторы исправят всё
Я не мог ничего опубликовать, поскольку мы должны были действовать по соответствующим каналам. Должен признать, новые компьютеры оказались на 10% лучше. Я считаю прирост недостаточным, и такая ситуация не должна устраивать ни одного участника. Не важно, побеждает он или проигрывает
Предварительная стадия мейджора прошла с 5 по 9 сентября. North уступила Vega Squadron в решающем матче за путёвку в основной этап. В первый день FACEIT начала турнир с задержкой из-за проблем с клиентом. Игру первого раунда между Astralis и compLexity Gaming перенесли на 6 сентября после того, как на месте проведения пропал интернет. 7-го числа матч между Space Soldiers и Renegades приостановили из-за технических проблем. Встреча возобновилась через 35 минут.
8 сентября FACEIT сообщила о замене компьютеров с Intel Core i7-7700k, NVIDIA GeForce GTX 1080 и 16 ГБ оперативной памяти на более мощные. Прежней конфигурации достаточно, чтобы выдавать стабильные 240 FPS, однако Valve использует на мейджорах кастомный клиент. 9-го числа несколько участников турнира рассказали о неполадках со звуком; их связали с нестандартными клиентом или сервером от разработчиков CS:GO.
Основной этап мейджора пройдёт с 12 по 16 сентября. Восемь команд из предварительной стадии и восемь участников плей-офф ELEAGUE Major 2018 сразятся по швейцарской системе. Половина коллективов пройдёт в стадию игры на вылет.