Компания Ubisoft подтвердила, что удаляет аккаунты игроков, которые долгое время не пользовались учетными записями. Своей историей с подобной ситуацией поделился пользователь под ником PC_enjoyer в твиттере, после чего многие геймеры принялись критиковать студию.
Неизвестно, как долго PC_enjoyer не заходил в аккаунт Ubisoft. О том, что компания собирается удалить учетную запись со всеми покупками без возможности восстановления, он узнал из письма, которое пришло ему на почту. Студия предупредила, что у игрока есть 30 дней, чтобы войти в аккаунт и нажать на кнопку отмены в профиле — тогда все данные сохранятся.
Практика удаления неактивных аккаунтов применяется различными сервисами, в том числе Google. Однако обычно компании устанавливают определенные сроки, после которых отключаются учетные записи. В случае же с Ubisoft, в правилах пользования сервисами студии нет указания на какие-либо сроки, но есть упоминание, что компания может удалить или забанить аккаунт в любое время без объяснения причин.
Последний пункт вызвал волну недовольства среди геймеров. Пользователи считают, что подобные практики удаления неактивных аккаунтов направлены против людей и по сути лишают игроков доступа к приобретенным ранее тайтлам. Некоторые отметили, что в ряде стран удаление учетных записей с играми является нарушением законов, так как цифровые версии приравниваются к физическим и принадлежат покупателю.