После появления анонса о том, что игрокам в Helldivers 2 на ПК придется обязательно связать учетную запись Steam и PSN, геймеры начали заваливать разработчиков кооперативного шутера в социальных сетях недовольными комментариями и вопросами. Спустя несколько часов на критику решили ответить представители студии Arrowhead.
На официальном сервере Helldivers 2 в Discord комьюнити-менеджеры отметили, что решение об обязательной привязке аккаунта PlayStation Network приняла Sony, издатель игры, а не разработчики. Они также отметили, что обратились к компании за дополнительной информацией. Это подтвердил и глава Arrowhead Game Studios Йохан Пилестедт, который также добавил: «Насчет привязки аккаунтов и возникающих в связи с этим вопросов. Пожалуйста, обратитесь в поддержку PlayStation, если у вас есть какие-либо вопросы. Вы можете связаться с поддержкой, кликнув на соответствующую кнопку внизу страницы».
В комментариях под постом Пилестедта геймеры пожаловались, что PlayStation Network работает не во всех странах, из-за чего они не могут обратиться в поддержку или вовсе создать аккаунт. При этом в некоторых странах, например Великобритании, для регистрации требуется предоставление паспортных или биометрических данных — некоторые игроки не готовы предоставлять так много личной информации ради возможности сохранить доступ к уже купленному тайтлу. Сам глава Arrowhead отметил, что не знал о некоторых проблемах с PSN в других регионах, но уже консультируется с Sony по этому вопросу.
Недовольство игроков также подогрели ответы некоторых комьюнити-менеджеров. Например, на жалобы геймеров, которые заявили о намерении вернуть средства за покупку, один из представителей студии высмеял подобное решение, посоветовал «изменить обзор в Steam и высказаться там, где ваше мнение кому-то важно». Когда другой пользователь отметил, что подобный скандал убьет популярность Helldivers 2 на ПК, комьюнити-менеджер написал: «Кажется, ты собирался делать возврат и уходить».
3 мая представители Sony Interactive Entertainment объявили, что в ближайшее время всем новым игрокам в Helldivers 2 придется связывать аккаунты Steam и PSN. Изменение коснется и тех, кто уже приобрел копию ранее, — им нужно объединить учетные записи в течение месяца. После этого геймеры устроили ревью-бомбинг шутера в Steam.
Helldivers 2 вышла 8 февраля. Игра доступна на ПК и PlayStation 5. Ранее стало известно, что шутер стал одним из самых продаваемых релизов Sony за все время.
