Компания Shanghai NetEase Network Technology Development подала иск против Blizzard Entertainment за нарушение ряда лицензионных соглашений и отказ от возмещения денежных средств игрокам после ухода из страны. Сумма иска составляет ¥300 млн. (~ $43,5 млн). Об этом сообщил ряд китайских СМИ, в том числе портал Sina Technology.
Представители NetEase заявили, что Blizzard отказалась взять на себя обязательство по возмещению средств для игроков за предоплаченное игровое время и другие товары. Из-за закрытия региональных китайских серверов возврат денежных средств потребовали более 1,12 млн игроков, и NetEase понесла убытки в районе $14,5 млн. только по этой статье расходов. Помимо прочего, компания потеряла право на продажу ранее выпущенного официального мерча по играм Blizzard, а также не смогла окупить средства, вложенные в развитие всех игр американской компании (Hearthstone, Overwatch и других) в Китае.
Кроме того, NetEase заявила, что под давлением и в ущерб собственному бизнесу согласилась заплатить компании Blizzard депозиты за ряд игр, призванные защитить издателя от рисков при работе в регионе. Китайская компания считает, что такое соглашение не имеет силы, так как в итоге ущерб был нанесен не Blizzard, а наоборот.
Blizzard сотрудничала с NetEase с 2008 года. В ноябре 2022-го компании объявили о прекращении совместной деятельности — они не смогли договориться об условиях продления контракта. Позже глава NetEase прокомментировал ситуацию, назвав ее примером того, «какой ущерб может нанести всего один придурок». 24 января 2023 года все китайские игроки потеряли доступ к своим учетным записям в играх Blizzard — многие геймеры проводили панихиды для своих персонажей, которых потеряли навсегда.
