Пользователь reddit под ником SyFy97 рассказал, что техподдержка Steam без разбирательств сделала возврат средств за покупку The Last of Us Part I из-за технических проблем игры. При этом геймер провел в тайтле около четырех часов — вдвое больше стандартного времени для отмены покупки.
В комментариях под постом некоторые пользователи также рассказали о том, что смогли без проблем вернуть деньги. При этом сложности с рефандом возникли у пользователей Epic Games Store, поддержка которого отказывает в запросах.
Релиз The Last of Us Part I на ПК состоялся 28 марта — спустя почти десять лет после выхода оригинальной игры на PlayStation 3. Геймеры раскритиковали игру из-за множества технических проблем: мешающих прохождению багов, сломанных анимаций, двухчасовой компиляции шейдеров и других ошибок и недочетов. Позже разработчики анонсировали патч, призванный уменьшить количество крашей The Last of Us Part I на ПК.