1 июня в World of Warcraft: Shadowlands было добавлено обновление 9.2.5. Вместе с ним в MMO появился «социальный контракт», который напоминает пользовательское соглашение. Всем геймерам необходимо с ним согласиться для входа в игровой мир.
«Социальный контракт» предписывает игрокам быть более общительными, заводить друзей в WoW и взаимодействовать с другими пользователями. Помимо этого, в соглашении говорится о необходимости помогать новичкам и отвечать на их вопросы. «Социальный контракт» запрещает грубость и прочие формы проявления агрессии и неуважения к другим пользователям. За нарушение этих правил предусмотрены наказания вплоть до блокировки аккаунта.
Помимо «социального контракта», с патчем 9.2.5 в World of Warcraft: Shadowlands были добавлены межфракционные активности, позволяющие игрокам Орды и Альянса вместе посещать рейды, подземелья и поля боя. Разработчики также представили новые сюжетные цепочки.