Разработчики разделили нарушения правил на семь типов:
- Плохое взаимодействие с командой
- Спам
- Оскорбительные реплики
- Читерство
- Вредительство
- Неактивность
- Неподобающее имя пользователя
В описании категории «оскорбительные реплики» подчёркивается, что просьба сменить персонажа и советы по улучшению игры не нарушают правила. Из формулировки вида «читерство» следует, что великолепное мастерство, серия удачных выстрелов и предсказывание движений оппонентов не могут быть поводом для жалобы.
Это не первая мера Blizzard Entertainment в отношении нарушителей правил Overwatch. С августа 2016 года типичные оскорбительные высказывания автоматически заменяются на позитивные фразы или реплики с самоиронией. В январе 2017 года Blizzard заблокировала более 10 тыс. корейских аккаунтов, на которых использовались читы.
