Исполнительный директор ЕА Эндрю Уилсон заявил, что финансовый провал Dragon Age: The Veilguard обусловлен отсутствием элементов игры-сервиса. Об этом он рассказал во время финансового отчета.
По словам Уилсона, третий квартал 2024 года оказался не таким удачным, как планировалось изначально. Он подчеркнул, что это в том числе связано с отсутствием попыток достучаться не только до фанатов, но и до новых геймеров, которые «постоянно ищут возможность играть в едином мире и глубокое погружение». Уилсон отметил, что The Veilguard была тепло принята критиками и геймерами, но не смогла найти достаточную аудиторию на рынке, так как разработчики отказались от сервисных компонентов. Свои слова он подтвердил тем, что большая часть прибыли за квартал пришла именно от игр-сервисов.
Релиз Dragon Age: The Veilguard, четвертой части серии, состоялся 31 октября 2024 года. Игра оказалась самым успешным релизом BioWare по онлайну. Студия не стала выпускать дополнения для тайтла, а основная команда переключилась на новую часть Mass Effect. Поэтому работа над следующей Dragon Age начнется только спустя несколько лет.
